最近、My Yahoo!で使われているRSSリーダーのユーザエージェントに購読者数が含まれなくなっているという話を聞いたので、このブログのRSSフィードに対するアクセスログを確認してみた。すると確かに、

YahooFeedSeeker/2.0 (compatible; Mozilla 4.0;
MSIE 5.5; http://publisher.yahoo.com/rssguide; users 0; views 0)

すべて「users 0; views 0」となっていた。ユーザエージェントに含まれている http://publisher.yahoo.com/rssguide のサイトを見てみると、Yahoo! Publisher's Guide to RSS : Track Your Successのページには購読者数が含まれるという説明がある。

そこで、日本のYahoo! JAPANに問い合わせてみると、次のような回答がきた。

大変申し訳ございませんが、お問い合わせいただいておりますサービスはYahoo! JAPANが提供しているサービスではございません。また、他国のYahoo!とは別運営ですので詳細は把握いたしかねます。お手数をおかけしますが、他国のYahoo!へ直接お問合せくださいますようお願いいたします。

えー。日本のMy Yahoo!はYahooFeedSeekerを使っていないということだろうか。Yahoo!からのアクセスはこれしかないので、そんなことはないだろう。これはおかしい。技術担当にまわさずに返信してきたのだろうか。

すべてを確認した上でこの回答だとしたら、ユーザに対して他国のYahoo!に問い合わせろというのは間違ってる気がするのだが。仕方ないから米Yahoo!のほうに問い合わせておいたけど。

(追記)

ということで米Yahoo!から回答がきました。修正作業中なのでご安心くださいとのこと。

I understand your frustration with Yahoo! Feedseeker not showing the proper users and views of your feed. Please be assured that we are aware of this problem and are working to fix it.