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無意識のインタフェース

2007/10/16 22:27:00

Firefoxで「/」(スラッシュキー)を押すと、「クイック検索」が起動する。

GmailやGoogle Readerでスラッシュキーを押すと、検索用のテキストボックスにカーソルが移動する。

スラッシュキーは、viやvimなどのエディタで検索用コマンドに割り当てられているキーである。コマンドが多く割り当てられているエディタを使うプログラマは、他のアプリケーションを使っているときにも無意識にそれらのキーを入力してしまうことが多い。

文字を入力したあとに、ついついEscキーを押すとか。

もちろんFirefoxやGmailを開発しているエンジニアに、「スラッシュ＝検索」という常識があるためにこのショートカットキーが用意されていると考えるのが自然。しかし、逆に考えると、ユーザが無意識に押してしまうキーにショートカットキーを割り当てているとも言える。

ユーザビリティのよいインタフェースとは、ユーザが無意識に操作しても間違うことのないインタフェースだと思う。

あなたはユーザが無意識に起こす行動をじっくり観察する必要がある。

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